Kent Abys, Büyükşehir Su ve Kanalizasyon İdarelerinde çalışacak şekilde geliştirilmiş bir yazılım ürünüdür.
Kent Bys, Büyükşehir belediyelerde çalışacak şekilde geliştirilmiş bir yazılım ürünüdür.
Kent Abys, Büyükşehir Su ve Kanalizasyon İdarelerinde çalışacak şekilde geliştirilmiş bir yazılım ürünüdür.
Kent Bys, Büyükşehir belediyelerde çalışacak şekilde geliştirilmiş bir yazılım ürünüdür.
Kent Yazılım bölgedeki beyin göçünü engellemeyi; bölgede yaşayan mühendis, tekniker, teknik personel statüsündeki insanlara istihdam sağlamayı amaçlar.
Yazılım teknolojilerinin merkezinde, deneyim, dinamizm ve yeniliğin birarada bulunduğu, kişisel yeteneklere ve inisiyatife değer verilen kaliteli bir ortamda çalışma fırsatı sunar.
Eğitim-destek departmanı, gerek müşteri ziyaretleri, gerekse gelen telefonlarla müşterilerin taleplerini dinlemekte; direkt çözülebilen talepleri/sorunları çözümlemekte; yazılım gerektiren durumlarda müşterinin talebini yazılım departmanına iletmektedir. Talebin karşılanmasından sonra yazılımın güncellenmesi ve gerekli eğitimin müşteriye verilmesi bu birimin sorumluluğudur.
Müşterilerin her aradıklarında erişebilecekleri Eğitim-destek birimi olarak şirket bünyesinde hizmet vermektedir. Çağrı merkezi, Eğitim-destek departmanının bir alt birimidir.
Yazılım Departmanı mevcut yazılımın devamlı geliştirilmesinden ve müşteri taleplerinin yapılmasından sorumludur. Aynı zamanda kendi içerisinde görev tanımı ile şirket için gerekli olan Ar-Ge faaliyetlerini sürdürür.
Kalite Yönetim Departmanı hizmet kalitesinin devamlı arttırılması ve kalite yönetim sisteminin uygulanması konusunda çalışmaktadır.
Mevcut müşterilerin taleplerinin/sorunlarının dikkate alınmasını, çözüm üretilmesini, müşteri memnuniyetinin sağlanmasını, müşteri portföyünün korunmasını ve geliştirilmesini sağlayan birimdir.
Şirket varlıklarının, alacak ve borçlarının müşteri odaklı bir yaklaşımla yönetilmesi için çalışan bu ekibimiz, Kent Yazılım’ın finansal hizmetlerini yöneterek, şirketin değer yaratma sürecine katkıda bulunmaktadır.
Belediyelerin kentliye daha kaliteli ve daha sürekli hizmet sunmasını sağlayan çağdaş uygulamalar bütünüdür.
Vatandaş e-belediye sistemi sayesinde borçlarını görebilir ve internet üzerinden kredi kartı ile ödeyebilir. e-Belediye sistemimiz on-line çalışmaktadır; borçlandırmalar ve ödemeler internet üzerinden anlık olarak takip edilebilmektedir
e-Belediyede üyelik sistemi ile çalışan belediyelerde, vatandaş e-belediye yazılımı üzerinden verdiği sicil numaraları ile ilgili üyelik talep eder, belediyenin onayladığı siciller ve kullanıcı şifresi vatandaşa e-posta ile bildirilerek sistemi kullanması sağlanır.
Kredi kartı bilgilerinin internet üzerinden transfer güvenliğini sağlamak için e-belediye uygulaması SSL ile korunmaktadır.Firmamız bu konuda kendini dünyaca kanıtlamış Global Sign SSL Sertifikasını tercih etmektedir.Bunun yanında e-belediye uygulaması 3D Secure ile güvenli hale getirilmiştir.
3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede yetkisiz kişilerin kartları internet ortamında kullanması engellenmektedir.
3D Secure, çalışma mantığı olarak şu adımlarla gerçekleşmektedir :
On-line tahakkuk, el terminalleri ile uygulanan, sahada sayaçlardan bilgi okuyan operatörlerin belediyeye geri gelerek veri aktarmasına gerek bırakmayan, okunan verilerin sisteme anlık işlendiği bir uygulama şeklidir.
2005 yılında ilk on-line Su Tahakkuk Sistemi Adana/Ceyhan Belediyesi’nde devreye girmiştir. GSM operatörü ve mobil Casio cihazları ile kurulan bu sistemde, endeks okuma memurları okumaya çıkmadan önce cihazlarına abone bilgilerini aktarma zorunluluğundan kurtulmuştur.
Okumaya çıkmadan önce abone bilgilerini yüklemek, akşam okuma dönüşü hesap bilgilerini tekrar belediye sistemine aktarmak hem zaman alıcı hem de aktarım sırasında çıkabilecek sorunlar nedeniyle risk barındıran bir işlemdir.
On-line tahakkukta ise, cihaza abone bilgileri yüklenmez. Endeks okuma görevlisi, cihazıyla abonenin kapısına gider, GSM operatörü üzerinden belediyenin sunucusuna bağlanan yazılımı çalıştırır, belediyedeki veritabanından abone bilgilerini çeker, son endeksi yazarak tahakkuk hesabını yapar, ihbarnameyi mükellefe verir, bu hesaplama işlemi, anında belediyedeki sunucuya yine data hattı üzerinden işlenir.
Casio cihazlarıyla, otopark ve pazaryeri tahakkukları da yapılabilmektedir.
Kent Bilgi Sistemleri yerel yönetimler için büyük önem taşımaktadır. KBS; Adres Kayıt Sistemi, Mernis ve Coğrafi Bilgi Sistemi üzerine bina edilmiştir.
Yerel yöneticiler, kentlerde daha nitelikli hizmet sunabilmek için; doğru ve hızla erişilebilecek veri/bilgiye ihtiyaç duyarlar. Ancak bu bilgiler; kentin yapısı gereği, farklı uzmanlık alanları içinde, sınırlı sayıda, dağınık ortamlarda bulunmaktadır. Söz konusu veriler, mevcut sistem içerisinde kağıt, harita vb. ortamlarda saklanırlar. Bu klasik yaklaşım verilerin toplanması, güncellenmesi, analizi ve sunulması için yeterli değildir. Bunun yanı sıra, bir kentin teknik alt ve üst yapısının denetim altında tutulması, ulaşım kontrolü, vergilerin sağlıklı toplanması ve kentsel sorunlara çözüm üretilmesi yine var olan sistem olanaklarıyla da pek mümkün değildir. Bu gerçekler, yerel yönetimlerin “bilgi yönetimi” ve “yönetim düzenekleri” oluşturma gereğini ortaya çıkarmış, kente sahip olabilmek için kendilerine yönelik konumsal tabanlı bilgi sistemlerini oluşturmaya yöneltmiştir. Coğrafi Bilgi Sistemlerinin kentsel düzeydeki uygulaması olarak bilinen Kent Bilgi Sistemleri bu anlamda yerel yönetimlerce tercih edilmeye başlanmıştır.
Kent Bilgi Sistemleri, yönetimsel amaçlı fonksiyonları yerine getirirken, veri, yazılım, donanım, insanlar ve yöntemler gibi temel bazı bileşenlere de ihtiyaç duyar. Bunlardan veri bileşeni en önemli olanıdır. Bilginin hammaddesi durumunda olan verinin toplanması maliyet ve zaman olarak topyekün bir sistem içerisinde önemli bir yer tutar.Sistemin düzenli çalışması için ayrıca uygun yazılım-donanım yanında, kurulacak sistemi kullanacak, denetleyecek insanlara da ihtiyaç vardır. İlave olarak, işlemlerin mevzuata, kural ve standartlara uygun bir şekilde işleyebilmesi için yöntemlere de gereksinim duyulur.
KBS’nin temel amacı; özellikle planlama ve hizmet amaçlı yatırım çalışmalarında yerel yönetimlerin optimum kararlara ulaşabilmesi için doğru-karar verme kapasitesini arttırmak, bu yatırımlara kentlilerin topyekün katılımını sağlamak ve kentliye çağdaş anlamda etkin hizmetler sunulmasına yardımcı olmaktır. Dolayısıyla KBS, bilhassa kentsel hizmetlerin yerine getirilmesinde yerel yöneticiler için önemli bir karar-destek sistemidir.
KBS’nin birinci temel öğesi, belediye sınırları içinde yaşayan kentlilerin nüfus, mülkiyet, uğraş ve vergi bilgilerinin toplandığı kentli kütüğüdür. İkinci temel öğe ise, kentin topoğrafik özelliklerini yansıtan halihazır haritalar, mülkiyet durumunu yansıtan kadastro haritaları ve şehir planlamasını temsil eden imar planları ile kentin altyapı bilgilerinin bilgisayar ortamında yer aldığı grafik kütüğüdür. Bu öğelerin tümleşik bir biçimdekullanılması ile başta imar hizmetleri olmak üzere, temel altyapı hizmetleri, şehir planlama hizmetleri ve vergi yükümlülükleri ile ilgili diğer çalışmalar da daha etkin, daha hızlı ve çağdaş bir biçimde yerine getirilecektir.
KBS ile; başta kente ait mülkiyet, planlama, halihazır haritalar gibi grafik gösterimler olmak üzere, kente ve kentliye ait tanımsal nitelikteki tablosal verileri ilişkisel veri tabanlarında modelleyerek iki yönlü sorgulamak mümkündür. Örneğin bilgisayar ortamındaki grafik harita üzerinde herhangi bir bina imleç ile seçildiğinde, binanın kat adedi, ruhsat yılı, dış görünümü, bu binada oturan şahıslara ait kimlik bilgilerine erişilebildiği gibi, bir şahsın hangi adreste bulunduğu sorusuna da grafik gösterim üzerinden yanıt bulunabilir.
KBS ile basit anlamda bu tür veri tabanı sorgulamaları yapılabileceği gibi, genel de gerçekleşebilecek işlemleri aşağıdaki ana başlıklar altında özetlemek de mümkündür :
Mezarlık Bilgi Sistemi, mezarlık müdürlüklerinde mevcut tüm verilerin ortak bir veritabanında toplanmasını, bu verilere erişilebilmesini, raporlama yapılabilmesini ve yakınlarını ziyarete gelen vatandaşların bu verileri kiosk üzerinden sorgulayabilmesini sağlayan sistemdir.
Mezarlık bilgi sistemi ile vefat etmiş kişilerin cinsiyeti, ana adı, baba adı, doğum yeri, doğum tarihi, ölüm nedeni verilebilmektedir.
Mezarlık Bilgi Sistemi, mezarlık müdürlüklerinde mevcut tüm verilerin ortak bir veritabanında toplanmasını, bu verilere erişilebilmesini, raporlama yapılabilmesini ve yakınlarını ziyarete gelen vatandaşların bu verileri kiosk üzerinden sorgulayabilmesini sağlayan sistemdir.
Mezarlık bilgi sistemi ile vefat etmiş kişilerin cinsiyeti, ana adı, baba adı, doğum yeri, doğum tarihi, ölüm nedeni verilebilmektedir.
Bu uygulama sayesinde vatandaşlar, vefat etmiş yakınlarına ait bilgilere; mezarlıkların giriş kapılarındaki kabinlerde muhafaza edilen kiosklardan ulaşabildikleri gibi, internet üzerinden de e-Belediye hizmeti sayesinde erişebilmekte, bu bilgileri yazıcı çıktısı olarak alabilmektedirler.
Akıllı su sayaçları, vatandaşın, kullanacağı suyu ön ödemeli olarak satın almasını sağlar. Su satışı belediyenin belirlediği tarife değerlerine göre yapılır.
Belsoft Belediye Otomasyonu, üç farklı akıllı sayaç firması ile çalışmaktadır. Belediyenin talebine göre, başka markalarla da entegrasyon uygulaması geliştirilebilir.
